Política de Entrega

 

​Na Dakilashop, trabalhamos para que você receba seus produtos com segurança, cuidado e dentro do prazo combinado. Nosso compromisso é garantir uma boa experiência desde o momento da compra até a chegada do pedido.

 

1.⁠ ⁠Prazo de Processamento

 

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e preparado para envio.

O prazo médio para processamento é de até 2 dias úteis.

 

2.⁠ ⁠Prazo de Entrega

 

O prazo de entrega pode variar de acordo com a cidade e o método de envio escolhido.

De forma geral, os prazos estimados são:

    •    Capitais: de 5 a 10 dias úteis após o envio.

    •    Regiões metropolitanas: de 7 a 12 dias úteis após o envio.

    •    Interior e regiões mais distantes: de 10 a 15 dias úteis após o envio.

 

Esses prazos são estimativas médias. Situações externas, como condições climáticas, feriados ou atrasos dos Correios e transportadoras, podem alterar o tempo total de entrega.

​

 

3.⁠ ⁠Acompanhamento do Pedido

 

Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link de acompanhamento.

Assim, poderá acompanhar todas as etapas até a chegada do produto.

​

 

4.⁠ ⁠Tentativas de Entrega

 

As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.

Se não houver ninguém disponível para receber, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesse caso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

 

⸻

 

5.⁠ ⁠Endereço Incorreto ou Incompleto

 

Pedimos atenção ao preencher o endereço de entrega.

Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o custo de um novo envio será de responsabilidade do comprador.

​

 

6.⁠ ⁠Dúvidas e Suporte

 

Se tiver qualquer dúvida sobre o andamento da sua entrega, prazos ou rastreamento, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Contato pelo e-mail: contato@dakilashop.com.br ou Whats 67 99670 1851